Một trong những nội dung trọng tâm được triển khai tại hội nghị là hướng dẫn cửa hàng, hộ kinh doanh sử dụng Hệ thống khảo sát, đánh giá mức độ chuyển đổi số tại Cổng RDX, địa chỉ https://rdx.gov.vn.
Quy trình hỗ trợ được thực hiện theo ba bước. Trước hết, cửa hàng và hộ kinh doanh truy cập Cổng RDX để thực hiện khảo sát, đánh giá hiện trạng và xác định mức độ sẵn sàng chuyển đổi số. Căn cứ kết quả khảo sát, doanh nghiệp công nghệ và đơn vị đồng hành sẽ tư vấn giải pháp phù hợp với quy mô, lĩnh vực và nhu cầu thực tế. Sau đó, các đơn vị phối hợp cài đặt, hướng dẫn sử dụng nền tảng số, phần mềm và công cụ số cần thiết.
Thông qua hệ thống RDX, mỗi cửa hàng, hộ kinh doanh có thể nhận biết rõ những nội dung đã thực hiện, những hạn chế cần khắc phục và lựa chọn lộ trình chuyển đổi số phù hợp, tránh đầu tư dàn trải hoặc sử dụng giải pháp không sát nhu cầu.
Nhiều giải pháp thiết thực dành cho hộ kinh doanh
Chương trình tập trung hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh trên các nội dung như phần mềm quản lý bán hàng, phần mềm kế toán, hóa đơn điện tử, chữ ký số, hợp đồng điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, mã QR, ví điện tử và các công cụ hỗ trợ quản lý hoạt động kinh doanh.
Các cơ sở tham gia còn được hướng dẫn xây dựng hiện diện trực tuyến thông qua tên miền quốc gia “.vn”, website, thư điện tử, các nền tảng bán hàng và sàn thương mại điện tử; qua đó từng bước quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường, tiếp cận thêm khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Tùy theo nhu cầu và chính sách của từng đơn vị đồng hành, cửa hàng và hộ kinh doanh có thể được khảo sát, tư vấn, tập huấn, trải nghiệm hoặc hỗ trợ sử dụng một số nền tảng, dịch vụ số trong thời gian nhất định. Việc tham gia chương trình được thực hiện trên tinh thần tự nguyện, phù hợp với điều kiện thực tế của từng cơ sở.
Phát huy vai trò Tổ Công nghệ số cộng đồng
Tổ Công nghệ số cộng đồng được xác định là lực lượng nòng cốt trực tiếp hỗ trợ tại địa bàn. Các thành viên có trách nhiệm tuyên truyền về mục tiêu, quyền lợi và cách thức tham gia chương trình; hướng dẫn cửa hàng, hộ kinh doanh thực hiện khảo sát trên Cổng RDX; hỗ trợ sử dụng điện thoại thông minh, thanh toán bằng mã QR, dịch vụ số và các nền tảng thiết yếu.
Bên cạnh đó, Tổ Công nghệ số cộng đồng phối hợp rà soát, cập nhật danh sách cơ sở kinh doanh; nắm bắt nhu cầu, khó khăn trong quá trình triển khai; kết nối với doanh nghiệp công nghệ, ngân hàng và tổ chức cung cấp giải pháp số để hỗ trợ trực tiếp, kịp thời.
UBND xã Đại Lộc sẽ phân công đầu mối theo dõi tiến độ, phối hợp với các đơn vị đồng hành triển khai tư vấn, hướng dẫn và tổng hợp kết quả theo từng mức độ, từ tiếp cận thông tin, hoàn thành khảo sát, được tư vấn đến cài đặt và sử dụng giải pháp số.
Chuyển đổi số gắn với an toàn thông tin
Quá trình khảo sát, tư vấn và hỗ trợ phải bảo đảm an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu của cửa hàng và hộ kinh doanh. Thông tin thu thập chỉ được sử dụng đúng mục đích phục vụ chương trình, có sự đồng ý của đối tượng tham gia và không được cung cấp cho bên thứ ba khi chưa được phép.
Tổ Công nghệ số cộng đồng đồng thời tuyên truyền, hướng dẫn người dân nhận diện các thủ đoạn lừa đảo trên môi trường mạng; bảo vệ tài khoản, mật khẩu, mã xác thực và thông tin thanh toán trong quá trình sử dụng các dịch vụ số.
Thông qua hội nghị, UBND xã Đại Lộc đề nghị các cửa hàng, hộ kinh doanh trên địa bàn chủ động tham gia khảo sát trên Cổng RDX, mạnh dạn tiếp cận công nghệ và lựa chọn các giải pháp phù hợp với hoạt động kinh doanh.
Việc triển khai chương trình sẽ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giảm chi phí, mở rộng thị trường, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, thương mại điện tử và phát triển kinh tế số trên địa bàn xã.
Với thông điệp “Chuyển đổi số – Đột phá hiệu quả kinh doanh”, xã Đại Lộc quyết tâm tăng cường sự phối hợp giữa chính quyền, Tổ Công nghệ số cộng đồng, doanh nghiệp và người dân, đưa chuyển đổi số trở thành công cụ thiết thực phục vụ sản xuất, kinh doanh và nâng cao chất lượng cuộc sống.